Devoluciones

El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 15 días desde el momento de detectar la no conformidad del producto para informar a LOS EXTREMEÑOS acerca del defecto o la no conformidad y proceder a la devolución del producto a LOS EXTREMEÑOS.

Si el Cliente devuelve el producto porque es defectuoso o por su no conformidad y se acepta la devolución, LOS EXTREMEÑOS reemplazará el producto por otro de iguales características y asumirá los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, en un plazo máximo de treinta (30) días desde la recepción por parte de LOS EXTREMEÑOS del producto motivo de la devolución. En caso de que el producto devuelto esté incompleto, o se haya consumido una parte del mismo, LOS EXTREMEÑOS facturará al Cliente de forma aproximada lo que se haya consumido antes de realizar la entrega del sustituto. Lo anterior es sin perjuicio de los derechos que el Cliente ostenta como consumidor según lo dispuesto en la normativa vigente de carácter imperativa sobre protección de consumidores.